FAQ
Welche Leistungen bietet die Köllmann Transporte GmbH an?
Wir sind Ihr kompetenter Partner für den Transport von Handelsgütern, Gefahrgütern, Schüttgütern sowie Futtermitteln. Darüber hinaus bieten wir Logistiklösungen und individuelle Sondertransporte an.
In welchen Regionen ist Köllmann Transporte tätig?
Unsere Transporte führen wir deutschlandweit sowie europaweit durch. Auch internationale Transporte außerhalb der EU sind auf Anfrage möglich.
Wie kann ich ein Transportangebot anfordern?
Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website. Bitte teilen Sie uns Abholort, Zielort, Art der Ware sowie die Menge mit – wir erstellen Ihnen schnell ein individuelles Angebot.
Welche Angaben werden für einen Transportauftrag benötigt?
In der Regel benötigen wir Abholadresse, Lieferadresse, Warenart, Gewicht bzw. Menge sowie gewünschte Transportzeit. Bei Gefahrgut oder Sondertransporten klären wir alle zusätzlichen Anforderungen im Vorfeld mit Ihnen.
Wie setzen sich die Transportkosten zusammen?
Die Transportkosten richten sich nach Strecke, Ladevolumen, Fahrzeugtyp, Transportart sowie möglichen Zusatzleistungen (z. B. Express, Spezialgenehmigungen). Unsere Angebote sind transparent und ohne versteckte Gebühren.
Transportiert die Köllmann Transporte GmbH auch kleine Mengen?
Ja. Wir transportieren sowohl Einzelmengen als auch komplette Ladungen. Jede Sendung wird individuell geplant – unabhängig von der Größe.
Wie läuft ein Transportauftrag bei Köllmann Transporte ab?
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Angebot. Nach Ihrer Beauftragung planen wir den Transport, holen die Ware termingerecht ab und liefern sie zuverlässig am Zielort an. Während des Transports stehen wir Ihnen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.
Kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?
Ja. Auf Wunsch informieren wir Sie jederzeit über den aktuellen Stand Ihres Transports. Bei bestimmten Touren ist auch eine digitale Sendungsverfolgung möglich.
Welche Lieferzeiten sind möglich?
Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Europaweite Transporte dauern – abhängig von Zielort und Strecke – nur wenige Tage. Auch Express- und Sonderfahrten sind möglich.
Sind meine Waren während des Transports versichert?
Ja. Alle Transporte sind im Rahmen der gesetzlichen Haftung abgesichert. Auf Wunsch kann zusätzlich eine erweiterte Transportversicherung abgeschlossen werden.
Transportiert Köllmann Transporte auch Gefahrgut?
Ja. Unsere Fahrer sind ADR-zertifiziert und wir verfügen über die notwendige technische Ausstattung für den sicheren Transport von Gefahrgütern nach gesetzlichen Vorschriften.
Führt Köllmann Transporte auch Sonder- und Schwertransporte durch? (Auf Anfrage?)
Ja. Wir übernehmen auch genehmigungspflichtige Sonder- und Schwertransporte inklusive Routenplanung, Behördenabstimmung und Begleitservice.
Bietet die Köllmann Transporte GmbH auch Lagerung an?
Ja. Wir bieten flexible Lagerlösungen an – kurzzeitig oder langfristig – inklusive Umschlag und Organisation der Weitertransporte.
Unterstützt Köllmann Transporte bei Zollformalitäten und Export?
Selbstverständlich. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung und Abwicklung aller erforderlichen Export- und Zolldokumente.
Kann ein Transportauftrag geändert oder storniert werden?
Ja. Änderungen oder Stornierungen sind in vielen Fällen möglich. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, damit wir entsprechend reagieren können. Bei sehr kurzfristigen Absagen können Kosten anfallen.
Gibt es einen Notfallkontakt außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja. Für dringende Fälle oder zeitkritische Transporte steht Ihnen unser Notfallkontakt auch außerhalb der regulären Bürozeiten zur Verfügung.
Warum sollte ich mich für die Köllmann Transporte GmbH entscheiden?
Weil wir für Zuverlässigkeit, Termintreue, moderne Fahrzeuge, geschultes Personal und persönliche Betreuung stehen. Bei uns haben Sie feste Ansprechpartner und transparente Abläufe.
